Merhaba, nasıl yardımcı olabiliriz?

İnternet sitemizde istediğiniz firma bilgisine ulaşabilir, sistemi cep telefonu ile kullanıyorsanız herhangi bir firmanın iletişim bilgilere çok rahat ulaşabilir, telefon edebilir, eposta gönderebilirsiniz. Ana ekranda bulunan arama kutucuğu sayesinde istediğiniz ürünü bulabilir, bu ürünü satan firmaların ayrıntılı profillerini inceleyebilir, onlarla iletişime geçebilirsiniz.

Biz siz değerli nihai tüketicilerimizi sonrasında hakkınızı arayamayacağınız bir mecraya sürüklemekten ziyade kayıtlı ve onaylı firmalarla iletişime geçirme gayretindeyiz, ayrıca bunun için herhangi bir ücret talep etmiyoruz, sadece alıcı ile satıcının veya hizmet sunanın buluşabilmesine aracılık ediyoruz. Hesabınıza bloke koymuyor yada ön ödeme talep etmiyoruz. Sonrasındaki iletişim ve anlaşma tamamen sizlerin insiyatifinde gerçekleşecektir.

Bireysel üyeliğin sizlere sağladığı avantajlar sayesinde aradığınız bir hizmeti de çok kolay bir şekilde bulabilir, teklif alabilir, hatta karar verip onaylamanız durumunda iletişim bilgileriniz ilan veren KOBİ ile paylaşılır. Sizlerle iletişime geçmesi sağlanır.

Amacımız, KOBİ''ler ile son kullanıcıyı nihai tüketiciyi buluşturabilmek. Gelişen teknoloji ile artık bu mümkün, evinizin rahatlığı ile tek bir tuş ile gereksiz gerginlikler yaşamanıza gerek kalmadan biz tüm KOBİ''leri sizlerin ayağına getiriyoruz.

Firma profillerini ve iletişim bilgilerini dilediğiniz ölçüde filtreleyebilir ve bulabilirsiniz, kendileriyle iletişime geçebilir ve herhangi bir hizmet talep edebilirsiniz.

Oluşturduğunuz talep teklif aldı ve tekliflerin arasından bir firmayı onayladınız, firma sizinle iletişime geçtiğinde farklı bir fiyat politikası güdüyor ise, lütfen bunu talebinizde çıkacak olan "geri bildirim" bölmesinden bizlere ulaştırın, gerekli takip ve araştırmalar sonucunda daha kıymetli ve daha dürüst bir hizmet sunabilmek adına firmaya cezai sorumluluklar yüklenebilir.

Kobilerim.com sizlere sunduğu hizmet için gelişen piyasa koşullarında herhangi bir garanti sunamaz. Bu sadece bilgi ve bilgilendirme amaçlı bir platformdur. Sizlerden herhangi bir ücret talep etmediğimiz gibi karşı taraf ile yapacağınız anlaşma "ancak ve ancak" süistimal veya kötüye kullanım olmadığı ve size verilen tekliften farklı olmaması durumunda sorumluluğun tamamı sizlere ait olacaktır, bu sebeple sizlere gelen teklifleri ve firma bilgilerini detaylıca inceleyip ona göre karar vermeniz daha sağlıklı olacaktır.

Kesinlikle hayır. Talebinizi oluşturduktan sonra tekliflerinizi almaya başlayabilirsiniz, bu teklifleri ister KOBİ'nin kendi profil sayfasından inceleyebilir, isterseniz öncesinde iletişime de geçebilirsiniz. Şeffaf ve tamamen iki tarafın da mağdur olmaması öncelikli olan konu odağımızdır. Bu sebeple sadece ve sadece teklifini onayladığınız, talebinizi sonuçlandıran firma ile iletişim bilgileriniz paylaşılacaktır, diğer teklif veren KOBİ'lerin Tekliflerim bölmesinde talebiniz için "onaylanmadı" ibaresi bulunacak ve hiçbir şekilde sizlerin iletişim ve kişisel bilgilerinize ulaşamayacaklardır.

Kobilerim.com üzerinde nihai tüketicinin hakları olduğu kadar KOBİ''lerin korunması da ana amacımızdır. Talebini onayladıktan sonra işten vazgeçen bir üyenin üyeliği 1 ay (Bir ay) süre ile dondurulur, dolayısıyla daha sağlıklı ve şeffaf gerçekten amacından sapmadan alıcı ve satıcıyı buluşturabilme gayretinde olan bir ortam oluşturabiliriz.

Tabiiki böyle bir hakkınız var, buradaki amacımız tamamen hizmeti daha kaliteli ve daha hızlı bir şekilde sizlere ulaştırmak ve bu bağlamda kaliteli bir ortam sunabilmek, bu durumda sizlerden yapmanızı rica edeceğimiz tek şey, görüştüğünüz ve/veya anlaştığınız teklif veren firmayı "taleplerim" sayfanızda bildirmek ve talebinizi nihai sonuca ulaştırmak.

Şifrenizi bizlerin görebilme imkanı olmadığından ekranın üst bölümünde bulunan Giriş yapın bölmesindeki Şifremi unuttum linkine basın, sayfada bulunan kutucuğa sisteme kayıt olurken kullandığınız eposta adresini girin, şifre yenileme linkiniz eposta adresinize gönderilecektir.

Talebinizi oluşturduktan sonra alacağınız hizmete verilen cevapların sizlere ulaşabilmesi için SMS yoluyla spam mesajlar göndermek yerine eposta adresinize bildirim gönderiyoruz.

Talep ettiğiniz hizmete teklifler aldıktan sonra teklifini kabul ettiğiniz KOBİ ile sizleri buluşturmak için telefon numaranızı paylaşıyoruz.

Aradığınız sorunun cevabını burada bulamadıysanız, lütfen bize buradan ulaşıp sorunuzu yönlendirebilir, bu listeyi geliştirmemize yardımcı olabilirsiniz.

Üyeliğinizi iptal edeceğinize üzüldük. destek@kobilerim.com adresine sistemde kayıtlı olan eposta adresinizden bir eposta göndermeniz yeterli, gereken düzenlemeler tarafımızdan sağlanacaktır.

Hesabın kilitlenmesi ne anlama geliyor?
Kobilerime giriş yapmak için sınırlı sayıda başarısız denemeden sonra, hesabınız giriş yapma denemelerine karşı geçici olarak kilitlenir. Hesabınız kilitlendiğinde doğru şifreyle bile oturum açamayabilirsiniz.
Bu kilitlenme durumu bir saat kadar geçerli olur ve sonra kendiliğinden ortadan kalkar.

Eğer sorun 1 saat sonrasında da devam ediyorsa
Bir saatin sonunda https://kobilerim.com/yeniuye sayfasından başarılı bir şekilde giriş yapıp yapamadığınızı kontrol edin. Şifrenizi hatırlamıyorsanız, buradan yeni bir şifre isteyebilirsiniz.
Şifre sıfırlama e-postası almıyorsanız ve şifrenizi hâlâ hatırlayamıyorsanız, lütfen destek@kobilerim.com adresine sistemde kayıtlı olan eposta adresinizden ulaşım sağlayın.

Kobilerim neden hesapları kilitler?
Kobilerim güvenlik nedeniyle, bir kullanıcının bir hesaba kaç kez giriş yapmayı deneyebileceğini sınırlar. Şifrenizin istenmeyen kişilerin sınırsız denemeleri sonucunda tahmin edilebilmesini önlemek amacıyla böyle bir tedbir aldık. Bu nedenle, bir süre sonra denemelerin önüne geçiyoruz.

Kobilerim güvenlik sebebiyle sınırlı sayıda başarısız giriş denemesinden sonra siteye erişiminizi 20 dakika boyunca askıya alır. Bu süre sonunda siteye tekrar bağlanabilir aktif olarak kullanabilirsiniz.

Uygun gibi görünen bir kullanıcı adını alamamanızın nedeni aşağıdakilerden bazıları olabilir:

- Bu kullanıcı adı sistem erişimini engelleyici kelimeler ve bağlantılar içeriyorsa,
- Kullanıcı adı öncesinde bir kişiye ait ise ve/veya üye kaydını silmek için talepte bulunduysa bu kullanıcı adı 1 yıl süreli olarak bloklu kalır.
- Kullanıcı adınız en fazla 20 karakter uzunluğunda olarak kabul edilir ve kullanım kolaylığı için kullanıcı adlarının olabildiğince kısa olması önerilir.
- Bir kullanıcı adı yalnızca alfanumerik karakterler (A-Z arasındaki harfler, 0-9 arasındaki rakamlar) içerebilir, ancak Türkçe karakterler ĞÜŞİÖÇ içeremez. İstediğiniz kullanıcı adının herhangi bir simge, çizgi, alttan çizgi veya boşluk içermediğinden emin olun.
- Kullanıcı adı askıya alınmış veya devre dışı bırakılmış hesap tarafından alınmış olabilir. Askıya alınmış ve devre dışı bırakılmış kullanıcı adları hemen kullanıma sunulmaz, bu nedenle faklı bir kullanıcı adı seçmeniz gerekir.

Tabiiki böyle bir hakkınız var, bunun için bizlere sistem üzerinde kayıtlı eposta adresiniz üzerinden eposta göndermeniz yeterli.

Kobilerim.com hizmet veya ürün talebi oluşturabilmeniz için herhangi bir bedel talep etmez. Üyeliğinizi ÜCRETSİZ olarak oluşturabilir, yine aynı şekilde ÜCRETSİZ olarak talebinizi KOBİlere iletebilirsiniz. Kobilerim.com amacı sadece alıcı ile satıcıyı buluşturmaktır, sonrasındaki para veya eşdeğer emtia alışverişinizde herhangi bir sorumluluğu yoktur.

Kobilerim.com üzerinden oluşturacağınız bir hizmet talebi veya ürün alım talebi için sizlerden yüksek hassasiyet ve dikkat aynı zamanda araştırma rica ederiz. Amacımız sonrasında nerede bulabileceğinizi bile bilmediğiniz kişilerle sizleri muhattap etmeyip, ticari ünvanı olan bir kurum ve/veya kuruluşlarla sizleri buluşturmak. Tasvip etmeyeceğimiz bir durumla karşılaşmamanızı temenni eder, herhangi bir sorun veya konuda destek@kobilerim.com adresinden bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Nihai tüketicilerin açtıkları ilanların azami 7 gün içerisinde neticeye ulaşması ümit edilir, aksi takdirde sistem otomatik olarak talebi sonlandırır, sizden teklifleri değerlendirmenizi bekler. Süreç sonundan önce de gerekli teklif sayısına ulaştığınızı düşündüğünüzde talebinizi manuel olarak sonlandırabilir, değerlendirmeleriniz sonucunda uygun gördüğünüz teklifi seçebilirsiniz.

Yıllarca ticareti ve piyasanın nabzını kontrol ettiğimizden vereceğiniz kararı titizlikle teklif veren KOBİnin profil sayasını ziyaret ederek, verilen teklifin gerçekliğini gerek önceki yaptığı işlerden sadece size özel olarak açılacak olan firmanın yorumlarından neticelendirebilir, arzu ederseniz, firmanın açık profilinde bulunan iletişim numarasından kendisiyle iletişime geçebilirsiniz. Değerlendirmenizi titizlikle yapmanızı ve fiyatın değil referansların ve işin kalitesinin gerçek olduğunu hatırlatır, seçimlerinizin doğru olmasını temenni ederiz.

Öncelikle talep ettiğiniz başlığın doğru kategoride listelendiğinden emin olun, sadece işin ehli KOBİlerle nihai tüketicileri buluşturabilmek adına firmanın dahil olduğu kategori çerçevesinde talepleriniz tekliflendirilir, dolayısıyla talebinizi gözden geçirdikten sonra gerekirse daha fazla detaylandırarak şansınızı deneyebilirsiniz.

Süreç için acele etmenize gerek yok, talebinize bir adet teklif geldiğinde aceleci davranmamanızı rica ederiz, burası bir açıkarttırma sitesi olmadığından hiçbir KOBİnin teklifi diğer KOBİlerle paylaşılmaz, sadece ürünü veya hizmeti talep eden nihai tüketici ile paylaşılır. Bu sebeple verilen teklifleri daha kapsamlı değelendirebilmeniz için zamanınız var, aceleci olmamakta fayda var.

Yanlış teklife onay vermenizi engellemek adına iki adımlı olarak eposta adresinize bir onay epostası gönderiyoruz, bu eposta onaylanmadığı takdirde sistem en geç 6 saat içerisinde işaretlediğiniz teklifi onaylayacaktır. Sonrasında oluşabilecek bir düzeltme imkanı sistemin güvenilirliğini zedeleyeceğinden lütfen acele etmeden teklifleri titizlikle değerlendirin.

Kobilerim.com ürün ve/veya hizmet talep eden kullanıcısının mağdur olmasını hiçbir zaman arzu etmez. Ama öte yandan hiçbir sebep olmadan sadece basit bir sıkıntı sebebiyle hiç bir KOBİnin de mağdur olmasını temenni etmez. Gelecek kullanıcıların hem kaliteli ürün veya hizmete ulaşabilmelerine fırsat vermenizi, öte yandan mağduriyetten de uzak durabilmeleri için hakkaniyeti gözeterek samimi olarak yorumlarınızı paylaşmanızı ümit ederiz. Herkesin en güzel hizmeti alabilme, firmaların da en güzel hizmeti sunabilmelerini temenni ederiz.